Wij zijn een bedrijf dat grote trots heeft tegenover onze klanten omwille van het aanbieden van allerlei diensten op het hoogste niveau.

Energie:
Wij werken samen met alle bedrijven, en wij worden gecontroleerd door de overheidsinstanties CREG en VREG. Hierdoor bent u verzekerd dat het voldoet aan een verplichte professionele ontwikkeling, dragen beroepsaansprakelijkheid, en dat wij zaken doen onder een strikte ethische code.

Telefonie:
Op 1 oktober 2012 is een nieuwe telecomwet in werking getreden. Voor de consument voorziet die wet een aantal belangrijke wijzigingen, vooral wat de opzegging van het contract (internet, televisie, mobiele en vaste telefonie) betreft:
Een operator kan geen schadevergoeding meer eisen van een abonnee (met niet meer dan 5 oproepnummers) voor de opzegging van een contract van bepaalde of onbepaalde duur.
In geval van voortijdige opzegging van een contract van bepaalde duur tijdens de eerste zes maanden mag de geëiste schadevergoeding de abonnementskosten, die nog verschuldigd zijn tot aan het einde van de periode van zes maanden volgend op de inwerkingtreding van het contract, niet overschrijden.
Er wordt evenwel voorzien in een uitzondering voor koppelaanbiedingen die in ruil een abonnement van bepaalde duur of een product (gsm, tablet, decoder, …) aanbieden, gratis of voor een zeer democratische prijs. In geval van voortijdige opzegging kan de operator een bijkomende schadevergoeding claimen die de restwaarde van het product op het ogenblik van de verbreking van het contract niet overschrijdt.
Bij een tariefverhoging, zelfs indien deze gekoppeld is aan de consumptieprijsindex, heeft de abonnee het recht zijn contract zonder boete op te zeggen. Dit uiterlijk op de laatste dag van de maand die volgt op de ontvangst van de eerste factuur na de inwerkingtreding van de wijzigingen.
Voortaan kan de abonnee een contract schriftelijk opzeggen, per brief of langs elektronische weg (een e-mail versturen, een vakje aanvinken in een formulier op een website, een sms sturen naar een nummer dat door de operator speciaal voor opzeggingen werd ingesteld, …). Er is dus geen aangetekende brief meer nodig en er moeten ook geen rechtvaardigingsgronden meer worden aangehaald. Het contract wordt onmiddellijk geschorst op het door de abonnee gekozen moment. De operator moet zo snel mogelijk een einde maken aan de betrokken dienst, rekening houdend met de techniek, en de abonnee hiervan een schriftelijke bevestiging bezorgen.

Internet:
De nieuwe regels hebben betrekking op de contracten voor de leveringen van diensten op het vlak van internet, televisie en mobiele en vaste telefonie. Ze gelden voor nieuwe contracten en voor contracten die werden afgesloten voor de inwerkingtreding van de nieuwe wet.

Exclusieve Wereldwijnen:
Wij stellen ons voor 100% garant dat U enkel de meest selectieve wijnen verkrijgt uit Duitsland, Frankrijk en Roemenië. Deze wijnen zijn NIET in de dagdagelijkse handel verkrijgbaar, deze worden U echter aangeboden NA een wijnproeverij. Als gastheer of gastvrouw van een wijnproeverij krijgt U een Duitse Kabinettwein gemaakt van de Kerner druif van het huis “PIEROTH” zomaar GRATIS aangeboden.
Wij bekijken elke klant relatie als een partnerschap, en wij geloven dat ons succes het resultaat is van uw succes. Wij zijn vastbesloten om nauwe, persoonlijke aandacht aan al onze klanten te besteden.